El marketing digital es cualquier tipo de marketing que se comunica con las personas a través de dispositivos electrónicos o internet. Puede incluir anuncios de búsqueda pagados, redes sociales, correos electrónicos, entre otros.
El marketing digital se ha convertido en el método principal para atraer y retener clientes para muchas marcas. Esto se debe a que las personas pasan más tiempo en línea que nunca y utilizan Internet como su herramienta principal para investigar y comprar productos o servicios.
¿Qué mejor lugar para llegar a nuevos clientes que donde pasan la mayor parte de su tiempo? Estos son algunos de los beneficios del marketing digital.
- Compromiso durante todo el proceso de compra
El marketing digital te permite rastrear y analizar casi todas las acciones que realiza un comprador potencial en línea. En el pasado, las decisiones de los consumidores eran un misterio. Alguien vio un anuncio, fue a una tienda y compró algo o no.
Ahora, a través del marketing digital, puedes identificar fácilmente de dónde proviene el tráfico, dónde caen los clientes potenciales y comercializar a los consumidores con anuncios personalizados según la etapa en la que se encuentren en el proceso de compra. Esto da a las marcas mucho más poder para transmitir el mensaje correcto en el momento adecuado.
- Orientación efectiva
Con el marketing digital, tienes muchas herramientas a tu disposición para limitar tu público objetivo. La segmentación demográfica se ha vuelto mucho más fácil gracias a los datos disponibles para los especialistas en marketing. Puede centrarse no solo en su público objetivo, sino también en un cliente objetivo ideal. Con estos datos de clientes, puede diseñar anuncios y comunicaciones de marketing solo para ese grupo o esa persona en función de sus intereses y actividad en línea.
- Alcance local y global
Si bien los métodos de marketing más tradicionales están limitados por la geografía, el marketing digital permite conectarte con tu audiencia de clientes potenciales, prácticamente en cualquier parte del mundo. Si vendes en línea, puedes llegar a clientes en una variedad de mercados diferentes, sin necesariamente gastar una gran cantidad de dinero.
El marketing digital también te ayuda a conectarte con una audiencia localizada, lo cual es importante si tu empresa depende de clientes en el área. Puedes crear anuncios dirigidos a personas de áreas que probablemente estén interesadas en tu producto o servicio. También puedes utilizar el SEO local para ganar visibilidad y aumentar el conocimiento de la marca en tu región.
- Seguimiento y medición de resultados
Crear una estrategia de marketing integral requiere mucho trabajo. El marketing digital facilita medir y adaptar tus estrategias con datos en tiempo real basados en resultados. Una vez que se publican tus publicaciones o anuncios, puedes realizar un seguimiento de cuántas vistas han recibido, cuánta participación y cuántos clics.
Puedes realizar una prueba dividida de un anuncio con una imagen o texto diferente y comparar los resultados. El marketing digital te brinda una imagen precisa de cómo se está desempeñando exactamente tu plan de marketing. Con herramientas de marketing digital como Google Analytics y Facebook Ads, puedes realizar un seguimiento de:
- Costo por clic (CPC)
- Retorno de la Inversión (ROI)
- Tasa de participación
- Tasa de clics (CTR)
- Muchos otros indicadores clave de rendimiento (KPI)
