Ahora más que nunca, las audiencias buscan proximidad y transparencia por parte de las marcas. Mientras tanto, las marcas están explorando nuevos canales y formatos para conectar con sus audiencias. A la luz de este panorama en evolución, el marketing dirigido por personas promete ser una metodología que ayude a las marcas a crecer y conectarse con la comunidad.
Los 4 pilares de la metodología del marketing dirigido por personas
El marketing dirigido por personas opera en torno a cuatro pilares fundamentales: contenido, datos, tecnología y medios.
- Contenido
El objetivo en esta fase es crear y difundir un gran volumen de contenidos de calidad en diversos formatos. El gran volumen de contenido de marca es clave para que los consumidores lo encuentren y eventualmente lo compartan o incluso creen el suyo propio.
¿Qué tipo de contenido se debe generar?
- Contenido instructivo
- Artículos de blogs
- Contenido generado por el usuario
- Marketing de influencers
- Reseñas o testimonios
- Concursos o desafíos
- Creación de producto
Como marca, generar contenido te permite captar la atención y el interés de los usuarios. Cuanto más contenido generas, más ayudas a los usuarios a conectar con tu marca y más posibilidades tienen de conocerte mejor. Aquí es donde los datos entran en juego.
- Datos
Para mejorar y aprovechar el contenido creado de manera efectiva, es crucial desarrollar e interactuar con su base de datos. Recopilar, analizar y medir los resultados de sus esfuerzos no solo facilita la mejora, sino que también garantiza que brinde la experiencia óptima a los consumidores.
Intenta crear la base de datos más actualizada y dinámica dentro de su industria. Dar prioridad a la recopilación y consolidación de datos propios, que constituyen la información más valiosa y confiable para una empresa. Estos datos son compartidos voluntariamente por los propios usuarios con la marca.
Al incorporar estas prácticas, obtendrá una ventaja competitiva sin precedentes. Además, sus iniciativas de marketing y ventas enriquecerán los algoritmos de inteligencia artificial, lo que dará como resultado un mayor retorno.
- Tecnología
Para nutrir y automatizar datos en todos los sistemas de tu empresa y escalar las acciones descritas de manera eficiente, invertir en recursos tecnológicos es esencial.
En esta era de avances tecnológicos y digitales, las marcas que buscan relevancia y un mejor marketing deben centrarse en construir una pila tecnológica sólida y extensa. Esto no solo facilita el escalado, sino que también proporciona control sobre la infraestructura tecnológica, agilizando tareas como actualizaciones, cambios y mejoras de procesos.
Al incorporar integraciones avanzadas y automatización, puedes dirigirte con precisión a tu audiencia y entregar mensajes personalizados a través de canales óptimos. Este enfoque permite un acceso más rápido y eficiente a la información del cliente, garantizando la vista única del cliente.
El éxito en este esfuerzo requiere una sólida comprensión técnica para ejecutar integraciones, gestionar procesos automatizados y abordar desarrollos adaptados a modelos de negocio específicos.
- Medios
Los medios en el marketing dirigido por personas abarcan tanto canales orgánicos como plataformas pagas. El éxito de esta metodología depende de la difusión efectiva del contenido. Utiliza canales orgánicos para identificar contenido de alto rendimiento, aquellos con métricas óptimas como interacción del usuario, tasas de conversión, retención y conversión de clientes potenciales/ventas. Promociona estas piezas orgánicas de alto rendimiento a través de tu estrategia paga.
Los canales sociales pagos amplifican el alcance del contenido y aceleran la expansión de la audiencia. Asegúrese de que sus anuncios sean atractivos, incluyan personas y presenten su marca de forma transparente. Elige la plataforma adecuada según la segmentación deseada y el público objetivo.
Complementa tu estrategia con campañas SEM para aumentar la visibilidad del contenido relevante y buscado con frecuencia en los resultados de Google o Bing.
